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생성형AI를 활용한 들리는 개인정보 처리방침
B: 네, 안녕하세요.
A: 번역원 공식 누리집에 있는 최신 자료를 바탕으로 해서요. 여러분 정보가 어떻게 다뤄지고 또 어떻게 보호받는지, 그리고 여러분은 어떤 권리를 가지시는지, 아, 좀 속 시원하게 파헤쳐 보겠습니다.
B: 네, 아주 중요한 주제죠.
A: 사실 웹사이트 이용할 때 그 개인정보 처리방침 동의 버튼이 있잖아요.
B: 네, 네. 솔직히 그거 막 꼼꼼히 읽어보기보다는 그냥 누르시는 경우, 음, 많으시죠? 아, 거의 다 그렇 죠. 너무 길고 어려우니까요.
A: 네, 맞아요. 그래서 오늘은 잠시 멈춰서 한국문학번역원이 구체적으로 어떤 약속을 하고 있는지 한번 같이 살펴보면 어떨까 합니다.
B: 반갑습니다. 이 디지털 시대에 공공기관, 특히나 뭐 작가, 번역가, 지원자, 방문객 정말 다양한 분들의 정보를 다루는 기관이잖아요, 번역원이.
A: 그렇죠.
B: 이런 기관의 개인정보 처리 방침은 정말 투명성 그리고 신뢰의 핵심이라고 할 수 있습니다. 오늘 저 희가 볼 내용은 2025년 8월 27일에 마지막으로 개정된, 그러니까 가장 최신 버전입니다.
A: 네, 가장 최신 버전이군요.
B: 네.
B: 이 방침이 왜 중요하고 또 여러분께 어떤 실질적인 의미가 있는지 하나하나 짚어보겠습니다.
A: 좋습니다. 그럼 바로 본론으로 들어가 볼까요? 한국문학번역원, 도대체 어떤 개인정보를 또 왜 수집 하고 있는 걸까요?
B: 네. 크게 두 가지 기준으로 나눠볼 수 있을 것 같아요.
A: 두 가지 기준이요?
B: 네. 법에 따라서 동의 없이도 처리할 수 있는 정보가 있고요. 또 이용자 동의를 받아서 처리하는 정 보가 있죠.
A: 아, 법에 따른 거랑 동의에 따른 거. 그럼 법에 따른 건 어떤 건가요?
B: 주로 번역원 내부 임직원 관리를 위한 정보들이에요.
B: 뭐 이름, 생년월일, 연락처 같은 기본 정보도 있고.
A: 네.
B: 급여 지급 같은 걸 하려면 은행 계좌 정보도 필요하고요. 그리고 아시다시피 주민등록번호나 외국인 이라면 외국인 등록번호 혹은 여권 번호 중 하나가 꼭 필요하죠.
A: 아, 그런 고유 식별 정보요?
B: 네. 그리고 뭐 경력이나 학력, 가족 사항 같은 좀 더 상세한 정보들도 인사 기록카드 같은 데는 들어 가고요. 이런 정보들은 보통 영구 보존된다는 점이 좀 특징입니다.
A: 영구 보존이요? 와, 그럼 우리가 동의해서 제공하는 정보는 훨씬 다양하겠네요.
B: 그렇죠.
B: 훨씬 다양하고 우리한테 더 직접적으로 관련이 있죠.
A: 예를 들면 어떤 게 있을까요?
B: 간단하게 뭐 일일 문의 Q&A 같은 걸 할 때는 이름, 연락처, 이메일 정도만 받고요.
A: 네.
B: 디지털 도서관 회원이 되거나 번역 아카데미 강사나 수강생, 혹은 지원자가 되시면 이름, 이메일, 국 적 외에도 뭐 이용 등급이라든지 학력, 경력, 심지어 비자 유형 같은 좀 더 구체적인 정보가 필요할 수 있어요.
A: 아, 비자 유형까지요?
B: 네. 그리고 KL 웨이브 회원이나 공모사업 지원자, 또 번역가나 작가 정보를 등록할 때도 비슷합니다.
B: 이름, 연락처, 국적, 소속, 학력, 경력 같이 그 서비스 제공에 꼭 필요한 정보를 수집하게 되죠.
A: 그렇군요. 거의 대부분의 활동에 정보 제공이 필요하네요.
B: 그렇죠. 서비스를 이용하려면 어쩔 수 없는 부분이 있죠.
A: 근데 흥미로운 점이 대부분 정보는 삭제 요청 시까지 보유한다고 되어 있는데, 신인문학상 공모에서 당선되지 않은 작품 정보는 수상작 발표하고 한 달 안에 파기한다고 딱 명시되어 있더라고요.
B: 오, 그거 중요한 포인트네요. 모든 정보를 그냥 계속 갖고 있는 건 아니라는 뜻이죠.
A: 네. 꼭 필요한 기간만 보유하려는 것 같아요.
B: 맞습니다. 여기서 중요한 건 아까 말씀드린 것처럼 법적 근거에 따른 처리와 동의 기반 처리를 명확 히 구분하고 있다는 점이에요.
A: 네, 네.
B: 그리고 각 목적에 필요한 최소한의 정보만 수집하려는 원칙, 즉 최소 수집 원칙을 지키려는 노력이 보입니다. 특히 아까 언급된 주민등록번호나 여권번호 같은 고유식별정보는요, 법률에서 아주 구체적으 로 허용한 경우에만 처리할 수 있도록 엄격하게 제한하고 있고요.
A: 음, 그렇군요.
B: 이렇게 다양한 유형의 이용자 정보를 다룬다는 건 그만큼 각 정보의 수집 목적이나 근거, 보유 기간 같은 걸 명확히 하고 또 관리해야 할 책임도 크다는 의미이기도 합니다.
A: 그렇겠네요. 그럼 이렇게 수집된 정보, 이거 번역원 안에서만 가지고 있는 건가요? 아니면 뭐 다른 데로 가기도 하나요?
B: 아, 그게 또 중요한 지점이죠. 제삼자에게 제공되는 경우도 있습니다.
A: 제삼자 제공이요? 어떤 경우에 그렇게 되나요?
B: 예를 들어서 외국인 참가자나 직원이 있다면 비자 발급 같은 업무 때문에 출입국관리사무소에 영문 이름이나 여권번호, 주소, 연락처, 이메일 같은 정보를 제공한다고 명시되어 있어요. 외국인 등록 반납 시까지 보유한다고 하고요.
A: 아, 공적인 목적이군요.
B: 네. 또 여러분이 번역원 디지털 도서관을 통해서 뭐 예스24나 오버드라이브 같은 외부 전자책 플랫폼 이용하실 때요.
A: 네, 가끔 쓰죠.
B: 그때 해당 업체의 이메일 주소가 제공될 수도 있고요.
B: 또 뭐 플랜티엠이라는 디지털 매거진이나 한국 학술정보 도서 주문 시스템에도 이메일 주소를 제공 한다고 되어 있네요. 보유 기간은 목적 달성할 때까지거나 뭐 6개월, 이렇게 제공 목적에 따라 다르게 설정되어 있고요.
A: 음, 그렇군요. 근데 이런 제공은 마음대로 해도 되는 건가요?
B: 아, 물론 아닙니다. 이런 제3자 제공은 반드시 정보 주체인 여러분의 동의를 받거나 아니면 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 가능합니다. 아까 말씀드린 여권 번호를 출입국관리사무소에 주는 건 후 자의 대표적인 예시겠죠.
A: 네, 네.
B: 근데 여기서 주목할 만한 점이 있어요. 2025년 개정된 방침에 보면요. 재난이나 감염병 같은 긴급 상 황이 발생했을 때는 공공의 안전을 위해서 예외적으로 정보주체의 동의 없이도 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있다는 근거 조항이 추가됐습니다.
A: 아, 정말요? 긴급상황시에는 동의 없이도요?
B: 네. 아마 팬데믹 같은 걸 겪으면서 공공안전의 중요성이 커진 현실을 반영한 걸로 보입니다.
A: 그렇겠네요. 여기가 또 정말 흥미로운 지점인데요. 단순히 정보를 이렇게 넘겨주는 것 말고요.
A: 아예 번역원의 업무 자체를 외부 업체에 맡기는 경우, 이건 어떻게 되나요? 개인정보 처리 위탁현황 이요. 보니까 생각보다 업체 수가 꽤 많던데요.
B: 아 네. 위탁, 그것도 굉장히 중요하죠.
A: [배경 음악]
B: 실제 운영하다 보면 내부 인력만으로 모든 걸 다 하긴 어려우니까요.
A: 그렇죠?
B: 대표적으로 번역원 웹사이트나 아까 말씀하신 케이엘웨이브 플랫폼 운영하고 개선하는 거, 또 내부 통합정보시스템 구축 같은 아이티 관련 업무는 위드시스템이라는 곳에 맡기고 있고요.
A: 네.
B: 디지털 도서관 운영은 주식회사 핀노드, 번역 아카데미 학사 행정 시스템은 주식회사 포시소프트, 뭐 서울 국제 작가 축제 운영이나 홍보는 와우컬쳐랩, 뉴스레터 발송 관리는 채널원투원 이런 식으로요. A: 와, 진짜 많네요.
B: 네. 현재 총 열세 개 업체에 개인 정보 처리 업무를 위탁하고 있다고 명시되어 있습니다. 이전 방침 에서는 여덟 개였는데, 다섯 개나 늘어난 거죠.
A: 다섯 개나요? 꽤 많이 늘었네요. 그럼 관리가 더 중요해지겠어요.
B: 바로 그겁니다.
B: 개인정보보호법 제26조에서는 이렇게 업무를 위탁할 때 위탁자인 번역원이 수탁업체를 제대로 관리 하고 감독하도록 여러 의무를 부과하고 있어요.
A: 어떤 의무들인가요?
B: 계약서의 위탁업무 목적 외에는 절대 처리하지 못하게 하고, 또 안전성 확보 조치를 꼭 하도록 하고, 함부로 다른 데 또 맡기지 못하게 재위탁을 제한하고, 관리 감독 책임이나 혹시 사고 났을 때 손해배상 책임 같은 걸 반드시 명시하도록 하고 있죠.
A: 아, 계약서에 다 명시해야 하는군요.
B: 네.
B: 그리고 가장 중요한 건 설령 업무를 외부에 맡겼다고 하더라도 만약 개인 정보 유출 같은 사고가 발 생하면 그 법적 책임은 원칙적으로 위탁자인 한국문학번역원에 있다는 겁니다.
A: 아, 결국 책임은 번역원이 지는 거군요.
B: 그렇죠. 그리고 수탁업체가 또 다른 업체의 업무를 재위탁하려면 반드시 번역원의 사전 동의를 받아 야 하고요. 위탁업체 수가 늘어났다는 건 그만큼 번역원이 관리하고 감독해야 할 범위가 넓어지고 책임 도 커졌다는 의미로 볼 수 있습니다. 더 꼼꼼한 관리가 필요해진 거죠.
A: 네, 그렇군요.
A: 자, 그럼 이제 가장 중요한 질문으로 넘어가 볼까요? 번역원이 내 정보를 가지고 있다. 그럼 나는 그 정보에 대해서 뭘 할 수 있을까? 바로 정보 주체로서의 권리입니다. 이게 사실 우리한테 가장 실질적인 부분이잖아요.
B: 맞습니다. 내 정보에 대한 통제권이죠.
A: 크게 네 가지 권리가 보장되더라고요. 첫째, 내 정보를 열람해달라, 보여달라고 요구할 수 있고요. B: 네, 열람권.
A: 둘째, 정보에 오류가 있으면 고쳐달라, 정정을 요구할 수 있고.
B: 정정권.
A: 셋째, 더 이상 필요 없거나 잘못 수집된 정보다. 그럼 지워달라. 삭제를 요구할 수 있습니다.
B: 삭제권.
A: 그럼 이 권리들 어떻게 행사해야 하나요? 그냥 전화해서 해달라고 하면 되나요?
B: 아, 그건 아니고요. 절차가 있습니다. 번역원 웹사이트에 가면 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요 구서라는 서식이 있어요.
A: 아, 서식이 있군요.
B: 네. 그걸 내려받아서 작성하시고 본인 확인을 위해 신분증 사본 같은 걸 같이 제출해야 합니다. 만약 대리인이 신청한다면 위임장도 추가로 필요하고요.
A: 음. 서류 작업이 좀 필요하네요.
B: 그렇죠. 이걸 제출하면 번역원은 법에서 정한 기한인 십 일 이내에 처리 결과를 알려줘야 합니다.
A: 십 일 이내요.
B: 네.
B: 그리고 만약 번역원의 조치 결과에 동의할 수 없다면 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이의 신청 도 할 수 있고요.
A: 아, 이의 신청도 가능하고요?
B: 네. 그리고 회원 가입 기반 서비스들 있잖아요. 디지털 도서관이나 KL 웨이브 같은 거요.
A: 네.
B: 그런 경우는 그냥 회원 탈퇴를 하면 언제든 쉽게 동의를 철회하는 효과가 있습니다.
A: 아, 회원 탈퇴가 곧 동의 철회군요?
B: 그렇죠. 그게 가장 간편한 방법일 수 있죠. 이 권리들은 단순히 그냥 써 놓은 게 아니라 여러분이 자 기 정보를 실질적으로 통제할 수 있도록 보장하는 아주 중요한 장치입니다.
A: 네, 정말 중요하네요.
B: 특히 열람청구 같은 경우에요. 2025년에 개정된 방침에서는 정보 유형별로 담당 부서가 더 세분화돼 서 안내되고 있어요.
A: 아, 어떻게 세분화됐나요?
B: 예를 들면 디지털 도서관 회원 정보에 대한 열람은 정보운영팀의 장연주 담당자에게, 케이엘웨이브 회원정보는 문화홍보팀의 김유정 담당자에게 직접 문의하도록 안내하는 식이죠.
A: 오, 담당자 이름까지요?
B: 네. 이전에는 그냥 하나의 부서로 안내됐었는데 이번에 총 열한 개 부서로 나눠서 명시했더라고요. 아마 더 신속하고 정확하게 처리하기 위한 개선 조치로 보입니다.
A: 훨씬 구체적이네요.
B: 네. 물론 이렇게 직접 서류를 제출하는 방식 말고도 개인정보보호위원회에서 운영하는 개인정보 포털 프라이버시 점 지오 점 케이알이라고 있어요. 거기를 통해서 온라인으로도 편리하게 열람 청구를 할 수 있습니다.
A: 아, 온라인으로도 가능하군요. 그게 더 편하겠네요.
B: 네, 그렇죠.
A: 자, 내 권리를 행사하는 방법까지 확인했으니까요. 이제 번역원이 이렇게 모은 정보를 어떻게 안전하 게 지키고 있는지 그 부분을 살펴볼 차례네요. 제 구조안전성 확보 조치 보니까 꽤 상세하게 나와 있더 라고요.
B: 네. 법에서 요구하는 기준들이 있죠.
A: 네. 보니까 여러 단계로 안전장치를 마련해 뒀어요. 먼저 내부적으로 개인정보 보호 계획을 세우고 개인정보 다루는 직원을 최소한으로 지정하고 접근 권한을 철저히 관리한다고 해요. 누가 언제 접속했 는지 기록도 남기고요. 최소 3년 이상 보관한다고 하네요.
B: 네, 접근통제랑 기록관리가 중요하죠.
A: 그리고 기술적으로는 방화벽 같은 접근통제시스템 운용하고 주민등록번호나 비밀번호 같은 중요 정 보는 암호화해서 저장하고요. 해킹이나 바이러스 대비해서 보안프로그램 설치하고 업데이트하는 건 뭐 기본이고요.
B: 그렇죠. 암호화랑 보안프로그램 필수죠.
A: 마지막으로 전산실이나 자료보관실 같은 물리적인 공간도 잠금장치 설치하고 출입통제한다고 명시되 어 있습니다.
B: 맞습니다. 방금 말씀하신 것들이 개인정보보호법에서 요구하는 기술적, 관리적, 물리적 보호조치 기준 을 충족하기 위한 구체적인 노력들이라고 할 수 있어요. 네. 여기 더해서 제18조를 보면요. 시설 안전이 나 도난, 화재 예방, 범죄 예방 이런 목적으로 고정형 영상정보처리기기. 그러니까 CCTV를 운영하고 있 다는 내용도 아주 상세하게 밝히고 있습니다.
A: 아, CCTV 운영 내용도 있군요.
B: 네, 1층 로비, 2층 로비랑 복도, 3층 복도랑 미디어센터, 그리고 1층 출입구 이렇게 총 여덟 대가 설 치돼서 운영 중이고요. 촬영된 영상은 다른 목적으로 사용되지 않고 촬영일로부터 30일간 보관한 다음 에 안전하게 파기된다고 합니다.
A: 30일 보관 후 파기.
B: 네. 그리고 이 CCTV 운영 책임자는 경영기획본부 이정근 본부장이고 영상 정보에 접근할 수 있는 권 한자는 경영지원팀 곽명희 대리, 그리고 설치나 유지 관리는 보안 전문 업체인 에이디티캡스에 위탁하 고 있다는 정보까지 아주 투명하게 공개하고 있어요.
A: 와, 책임자랑 권한자, 위탁업체까지 다 공개하는군요. 굉장히 투명하네요.
B: 네, 그렇죠.
A: 그럼 이 정보들 영원히 보관하는 건 아닐 텐데요. 정보가 더 이상 필요 없어지면 어떻게 처리될까요? 제8조 파기 절차를 좀 보죠.
B: 네, 파기도 아주 중요합니다. 제대로 파기해야죠.
A: 네. 보니까 보유 기간이 끝나거나 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 게 원칙이라고 해요. 구체적으로는 5일 이내에 파기하도록 명시하고 있네요.
B: 5일 이내. 꽤 빠르네요.
A: 네.
A: 근데 만약 다른 법령에 따라서 계속 보존해야 하는 의무가 있는 정보다, 그러면 다른 개인 정보랑 분 리해서 별도 데이터베이스 DB나 다른 장소에 옮겨서 보관한다고 합니다.
B: 아, 분리 보관하는군요.
A: 네. 그리고 파기 방법도 확실하게 정해져 있어요. 전자 파일 형태 정보는 로우레벨 포맷처럼 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 처리한다고 합니다.
B: 복구 불가능하게 확실하네요.
A: 네.
A: 그리고 중요한 게 이런 파기 절차는 반드시 개인정보 보호 책임자의 승인을 받도록 되어 있어서 뭐 담당자가 임의로 처리할 수 없게 관리하고 있더라고요.
B: 아, 승인 절차가 있군요. 체계적이네요.
A: 네. 이 모든 복잡한 과정들, 그리고 책임을 총괄하는 사람은 그럼 누구일까요? 만약에 개인정보 보호 에 문제가 생겼다. 그럼 누구한테 연락해야 할지 이것도 알아두면 좋잖아요.
B: 그렇죠. 책임자가 누군지 어디에 연락해야 하는지 명확해야죠.
A: 맞습니다. 이 모든 개인정보 처리 및 보호 업무를 총괄하는 최고 책임자, CPO라고 하죠.
A: 치프 프라이버시 오피서. 이분은 경영기획본부 이정근 본부장으로 지정되어 있습니다.
B: 아, 이정근 본부장님이시군요.
A: 네. 그리고 실제 개인정보 관련 문의나 불만 처리, 고충 상담 같은 실무를 담당하는 부서는 정보운영 팀이구요. 최기산 담당자가 실무 처리를 맡고 있다고 명시되어 있습니다.
B: 정보운영팀 최기산 담당자?
A: 네. 그래서 개인정보 처리 관련해서 궁금한 점이나 뭐 요청 사항이 있다면 이쪽으로 연락하시면 됩니 다. 어, 그리고 참고로 이 담당 부서 명칭이요.
A: 이전 방침에서는 정보기술지원팀이었는데 이번 2025년 8월 개정에서 정보운용팀으로 변경됐으니까 이것도 기억해 두시면 좋겠네요.
B: 아, 부서 이름이 바뀌었군요. 정보운용팀. 네, 알겠습니다. 이렇게 내부 책임자를 지정하는 것 외에도 요, 외부로부터 객관적인 평가를 통해서 개인정보 관리 수준을 점검받고 있습니다.
A: 외부 평가도 받아요?
B: 네. 매년 개인정보보호위원회에서 주관하는 공공기관 개인정보 보호 수준 평가라는 게 있어요.
A: 아, 들어본 것 같아요.
B: 제 13조를 보면 한국문학번역원은 2024년도 평가에서 A등급을 받았다고 공개하고 있습니다. 상당히 우수한 평가죠.
A: 오, A등급이요? 잘하고 있네요.
B: 네. 하지만 여기에 만족하지 않고 자체 평가를 통해서 혹시 미흡한 부분이 있는지도 파악하고 개선 조치를 취하고 필요한 경우에는 외부 전문기관 컨설팅을 통해서 보완하는 등 지속적으로 관리 수준을 향상시키기 위해서 노력하겠다는 의지도 밝히고 있습니다.
A: 끊임없이 노력하는 모습이 보기 좋네요. 자, 그럼 마지막으로 짚어볼 점입니다.
A: 이 개인정보 처리방침, 한번 만들어지면 그냥 영원히 그대로 있는 뭐랄까 박제된 문서가 아니라는 거 죠?
B: 그렇죠. 살아있는 문서죠.
A: 네. 법령이 바뀌거나 새로운 서비스가 생기면 언제든 변경될 수 있다는 겁니다. 제 십구조. 실제로 2025년 8월 27일자 개정에서 보니까 꽤 많은 내용이 업데이트 되었더라고요.
B: 네, 맞아요. 변경사항이 꽤 많았죠.
A: 모든 변경사항을 다 열거하기는 좀 그렇고 주요 변화의 흐름을 한번 짚어볼까요?
B: 네. 그게 좋겠네요.
A: 우선 법적 근거에 따라서 처리하는 개인정보 항목들을 표 형태로 명확하게 제시해서 가독성을 높였 고요. 공개 대상 개인정보 파일 목록도 좀 정비한 것 같아요. 기존 열여덟 종에서 열 종 공개로 변경됐 다고 나오는데 이건 좀 확인이 필요하겠네요.
B: 네, 파일 목록 정비.
A: 그리고 아까 말씀하신 긴급 상황 시 개인정보 제공 근거 조항이 추가됐고, 정보주체 동의 없이 추가 적으로 정보를 이용하거나 제공할 때 따라야 할 판단 기준도 새로 만들었고요.
B: 네, 추가 이용 제공 기준 신설 중요하죠.
A: 위탁 업체 수가 여덟 개에서 열세 개로 늘어난 현황도 반영됐고요.
A: 정보주체 권리행사 방법이나 절차 안내가 훨씬 상세해졌습니다.
B: 아까 부서 세분화된 것도 그 일환이겠네요.
A: 맞아요. 열람청구 접수 부서도 기존 일개에서 정보 유형별로 열한 개 부서로 세분화해서 안내하고 있 고요. 말씀하신 외부 평가 결과도 최신 내용으로 갱신했고. 네. 그 외에도 뭐 개인정보 영향 평가 제도 설명, 민원 상담 과정에서 녹음 녹화 정보 관리 방침, 가명 정보 처리 조항 신설 그리고 CCTV 운영 방 침 상세화 정말 다양한 부분이 추가되거나 수정되었습니다.
B: 정말 많은 변화가 있었네요.
A: 네.
A: 그리고 이전 버전의 처리 방침도 웹사이트에서 찾아볼 수 있게 해 둬서 변경 이력을 투명하게 공개 하려는 노력도 엿보이고요.
B: 네, 이력 관리가 중요하죠.
A: 자, 오늘 한국문학번역원의 개인정보 처리 방침에 대해서 정말 깊이 파고 들어봤는데요. 한번 정리를 해 볼까요?
B: 네, 좋습니다.
A: 번역원은 법적 근거나 여러분의 동의를 바탕으로 임직원 정보부터 뭐 뉴스레터 구독자 정보까지 정 말 다양한 개인정보를 수집하고 있습니다.
B: 그렇죠.
A: 이렇게 수집된 정보는 명확한 목적과 기준에 따라서 제삼자에게 제공되거나 외부 업체에 처리가 위 탁되기도 하고요.
B: 네, 제공 및 위탁.
A: 그리고 가장 중요한 것은 여러분에게 자신의 정보에 접근하고 수정 혹은 삭제를 요구할 수 있는 통 제권이 보장된다는 점입니다.
B: 정보 주체의 권리 보장, 핵심이죠.
A: 또한 번역원은 법에서 요구하는 수준의 안전 조치를 취하고 있고, 정기적인 외부 평가와 투명한 방침 공개를 통해서 개인정보 보호 책임을 다하려는 노력하고 있다는 것을 확인할 수 있었습니다.
B: 맞습니다. 오늘 우리가 살펴본 한국문학번역원의 사례는요. 비단 이 기관에만 해당되는 이야기는 아 닐 겁니다. 그렇죠?
B: 우리가 일상적으로 이용하는 거의 모든 온라인 서비스, 공공기관 웹사이트들이 다 각자의 개인정보 처리 방침을 가지고 있잖아요.
A: 네, 정말 많죠.
B: 이게 복잡하고 길어서 그냥 지나치기 쉽지만, 여기에 조금만 더 관심을 기울이는 것이 이 디지털 사 회에서 우리의 소중한 권리를 스스로 지키고 또 서비스를 제공하는 기업이나 기관에게 투명성과 책임성 을 요구하는 가장 기본적인 행동이라고 할 수 있겠습니다.
A: 네, 정말 공감합니다. 작은 관심이 큰 변화를 만들 수 있겠죠?
A: 오늘 우리는 한국문학번역원의 현재 개인정보 처리 방침을 꽤 자세히 들여다봤습니다. 네. 근데 여기 서 한 걸음 더 나아가서 이런 질문을 던져볼 수도 있을 것 같아요. 앞으로 인공지능 AI 같은 새로운 기 술이 있잖아요. AI요? 네. 이게 뭐 문학작품 분석이나 독자 성향 파악 혹은 번역 과정 지원 같은 데 더 욱 활발하게 활용된다면 어떻게 될까요? 음, 흥미로운 질문인데요. 그때 우리가 알게 모르게 생성하는 데이터 혹은 우리의 개인 정보는 지금과 같은 방식으로 처리되고 보호될 수 있을까요?
A: 지금의 방침이 과연 미래의 기술 발전이나 데이터 활용 방식 변화까지 충분히 담아낼 수 있을지.
B: 그러게요. AI 시대의 프라이버시 문제는 정말 큰 화두죠.
A: 네. 그리고 우리는 프라이버시 보호를 위해서 지금 어떤 질문을 던지고 또 무엇을 준비해야 할지 한 번쯤 생각해 보시는 건 어떨까 하는 생각이 듭니다.
B: 네, 아주 의미 있는 질문입니다. 오늘 한국문학번역원의 개인정보 처리 방침에 대한 심층 탐구 함께 해 주셔서 감사합니다.
A: 네, 들어주셔서 감사합니다.
개인정보 처리방침 적용 사이트
- 한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 (KLWAVE)
- 한국문학 전자도서관 (LIBARARY)
- 한국문학 번역아카데미 (ACADEMY)
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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일반 개인정보 수집- 이름, 이메일, 휴대폰번호 등
※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인 -
개인정보의 처리 목적※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
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개인정보의 보유기간- 개인정보는 회원탈퇴 시 까지
- 일부 개인정보는 관련 법령에 따라 보관
※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인 -
개인정보의 제공- 홈페이지 회원에 대한 정보제공 및 민원처리 등
※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인 -
개인정보 처리위탁- 위드시스템 등 20개
※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 -
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※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유기간
① 한국문학번역원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리 목적의 달성을 위한 최소한으로 처리하고 있습니다
② 한국문학번역원은 다음의 개인정보를 법적인 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 순번 | 개인정보파일명 | 처리근거 | 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 임직원인사관리 | 개인정보보호법,근로기준법에서 정한 의무 준수 | 인사관리 목적상 필요한 업무처 |
|
영구 |
| 2 | 임직원 급여관리 | 개인정보보호법, 근로기준법에서 정한 의무 준수 | 내부 임직원 급여관리 |
|
영구 |
③ 한국문학번역원은 다음의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제23조 제1항, 제24조 제1항에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다
| 순번 | 개인정보파일명 | 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유 기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ACADEMY_번역아카데미(수강생/수료생) | 번역아카데미 회원(수강생/수료생) 관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 2 | ACADEMY_강사 | 번역아카데미 강사정보 관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 3 | MIS_법인 심사위원 관리 | 법인 심사위원 정보관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 4 | 대표웹사이트 1:1 문의 관리 | 1:1 문의 및 답변 |
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삭제 요청 시까지 | |
| 5 | 한국문학 디지털도서관 회원관리(개인+기관) | 한국문학 디지털도서관 정보서비스 제공 | (개인)
|
삭제 요청 시까지 | |
| 6 | 뉴스레터 서비스 신청 및 발송관리(국영문) | 뉴스레터 서비스 발송 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 7 | KLWAVE 회원관리(기관+개인) | 회원제 서비스 제공 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 8 | 해외교류 공모 | 교류 공모 사업 운영 관리 | (출판사/에이전시/에디터)
|
삭제 요청 시까지 | |
| 9 | 해외출판사 번역출판 지원사업 공모 | 번역출판 지원공모사업 운영 관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 10 | 해외출판인 초청사업 공모 | 번역출판 지원공모사업 운영 관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 11 | 샘플/시놉시스 지원사업 공모 | 번역출판 지원공모사업 운영관리 |
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삭제 요청 시까지 | |
| 12 | 한국문학 담론활성화 공모사업 | 한국문학 담론활성화 공모사업 운영 관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 13 | 번역신인상 공모(문학) | 번역신인상 (문학 부문) 운영 관리 |
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삭제 요청 시까지 | |
| 14 | 번역신인상 공모(문화콘텐츠) | 번역신인상 (문화콘텐츠 부문) 운영 관리 |
|
삭제 요청 시까지 | |
| 개인정보 처리 현황 확인하기 ↓ | |||||
제2조 개인정보파일 등록 현황
① 한국문학번역원은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록 공개하는 개인정보파일 현황은 다음과 같습니다. 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
개인정보파일 현황 보기 개인정보 포털(privacy.go.kr)※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명에 "한국문학번역원" 입력 후 검색
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 한국문학번역원은 정보주체의 개인정보의 처리목적, 항목, 운영근거, 보유 및 이용기간에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다.
② 한국문학번역원은 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만 법률의 규정에 의한 정보 제공의 경우나 기타 법령이 허용한 범위 내에서는 예외로 합니다.
③ 한국문학번역원의 개인정보 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다. 개인정보를 제공하는 경우, 개인정보를 제공받고자 하는 기관에게 연계·제공되는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 이용 및 제공목적에 맞게 최소한으로 제공합니다.
| 순번 | 제공받는자 | 제공받는자의 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는자의 보유·이용기간 | 제공하는 근거 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 출입국관리 사무소 | 외국인 대상 출입 기록 확인 및 승인 | 영문이름, 여권번호, 주소, 연락처, 이메일 | 외국인등록 반납 시까지 | 정보 주체의 동의 |
| 2 | YES24 | 전자책 서비스 제공 | 이메일 | 처리목적 달성 시까지 | |
| 3 | Overdrive | ||||
| 4 | 북이오 |
④ 한국문학번역원은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에서 확인하시기 바랍니다.
제4조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 지속적인 발생 시 판단 기준
① 한국문학번역원은 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
② 한국문학번역원이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
- 1개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
① 한국문학번역원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 순번 | 위탁받는 자 | 재수탁여부 | 위탁하는 업무의 내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 위드시스템㈜ | 해당없음 | 대표 웹사이트 리모델링 및 유지보수 | 26. 4. 14. ~ 26. 12. 31. |
| 2 | 위드시스템㈜ | 해당없음 | 한국문학 해외진출 활성화 플랫폼(KLWAVE) 기능 개선 | 26. 4. 14. ~ 26. 11. 30. |
| 3 | 위드시스템㈜ | 해당없음 | 통합정보시스템(MIS) 기능개발 및 유지보수 | 26. 2. 26. ~ 26. 12. 31. |
| 4 | ㈜핀노드 | 해당없음 | 한국문학 디지털도서관 유지보수 | 26. 4. 1. ~ 26. 12. 31. |
| 5 | ㈜유투비이 | 해당없음 | 한국문학 자료관리시스템(펜텀) 유지보수 | 26. 3. 20. ~ 26. 12. 31 |
| 6 | ㈜포씨소프트 | 해당없음 | 번역아카데미 학사행정시스템 유지보수 | 26. 4. 22. ~ 26. 12. 11. |
| 7 | ㈜아이디어랩 | 해당없음 | 서울국제작가축제 운영 및 홍보 대행 | 26. 4. 20. ~ 26. 11. 30. |
| 8 | ㈜워드앤코드 | 해당없음 | 서울국제작가축제 웹사이트 유지보수 | 26. 4. 22. ~ 26. 12. 31. |
| 9 | ㈜앰앤씨커뮤니케이션 | 해당없음 | LTI Korea 글로벌 문학 포럼 운영 및 홍보 | 26. 4. 3. ~ 26. 8. 31. |
| 10 | ㈜홍커뮤니케이션즈 | 해당없음 | 영문 계간지 KLN 제작 | 26. 5. 15. ~ 27. 6. 30. |
| 11 | 공앤박 주식회사 | 해당없음 | 한국문학번역서 자료지원 사업 | 26. 3. 4. ~ 26. 12. 11. |
| 12 | 인트로맨 | 해당없음 | 공개채용 운영지원 | 26. 3. 18. ~ 26. 11. 30. |
| 13 | 채널원투원 | 해당없음 | 기관 온라인 홍보 대행 | 26. 2. 24. ~ 26. 12. 18. |
| 14 | 유니원커뮤니케이션즈 | 해당없음 | 세계번역가대회 및 번역아카데미 홈커밍데이 사업 운영 | 26. 4. 1. ~ 26. 10. 30. |
| 15 | 한국갤럽조사연구소 | 해당없음 | AI기술대응 번역교육 체계 고도화 연구 | 26. 5. 7. ~ 26. 11. 30. |
| 16 | 한국외국어대학교 연구산학협력단 | 해당없음 | 번역대학원대학교 교육과정 및 학사운영 체계구축 연구 | 26. 3. 31. ~ 26. 10. 31. |
| 17 | 주식회사 브릿징그룹코리아 | 해당없음 | 해외 출판인 초청사업 위탁 운영 | 26. 4. 29. ~ 26. 11. 30. |
| 18 | 대한 산업 보건 협회 | 해당없음 | 정기 안전보건 교육 | 26. 1. 1. ~ 26. 12. 31. |
| 19 | 건영정보기술 | 해당없음 | 키폰 및 녹취플랫폼, 네트워크 유지보수 | 26. 1. 1. ~ 26. 12. 31. |
| 20 | 이씨이십일알앤씨 주식회사 | 해당없음 | 번역가 성장단계별 지원사업 중장기 고도화 방안 수립 연구 | 26. 7. 27. ~ 26. 12. 4. |
② 한국문학번역원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 한국문학번역원은 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 한국문학번역원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침 및 공지사항 등(홈페이지, 관보 등)을 통하여 공개하겠습니다.
제6조 정보주체와 법정대리인이 권리·의무 및 그 행사방법
① 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인 및 정보주체로부터 위임을 받은 자는 한국문학번역원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1개인정보 열람 요구
- 2오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3삭제 요구
- 4처리정지 요구
② 정보주체 또는 정보주체의 법정대리인 및 정보주체로부터 위임을 받은 자는 제1항에 따른 권리 행사를 다음과 같은 방법을 통하여 요청하실 수 있습니다.
- 1한국문학번역원을 통한 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
-
- 하단의 “개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지 요구서”를 다운받아 작성한 후 한국문학번역원에 제출 합니다.
- 정보주체(본인) : “개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지 요구서”와 정보주체의 신분을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 주민등록등본 등) 제출
- 정보주체의 법정대리인 또는 정보주체로부터 위임을 받은 자 : 정보주체가 작성한 “위임장”과 “개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지 요구서” 및 대리인의 신분을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 주민등록등본 등) 제출
- 제출한 서류는 확인절차를 거친 후 처리 결과를 10일 이내에 통지합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 한국문학번역원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
⑤ 정보주체는 권리행사에 대한 거절, 일부 열람 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 통지결과를 받은 날로부터 30일 이내에 이의 신청서를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
⑥ 회원가입이 동반된 서비스를 이용하시는 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 회원가입과 관련된 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
제7조 개인정보의 열람청구를 접수 처리하는 부서
① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국문학번역원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람 청구 접수·처리 부서
| 부서명 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 정보운영팀 | 강윤진 | 02)6919-7752, (yunjin8264@klti.or.kr) |
② 정보주체는 한국문학번역원만이 아닌 개인정보보호위원회를 통해서도 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 하실 수 있습니다. 한국문학번역원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보포털 접속(https://privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람등 요구 > 열람등 요구 > 본인 인증 절차에 따라 진행
제8조 개인정보의 파기절차 및 방법
① 한국문학번역원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1파기절차
-
한국문학번역원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)가 발생할 경우 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 한국문학번역원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 2파기방법
-
한국문학번역원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
- 1내부관리계획의 수립 및 시행
-
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
- 2접근 권한의 관리
-
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 접근권한을 최소화합니다. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소에 대한 내역을 기록하고 그 기록은 최소 3년 이상 보관 및 관리합니다.
- 3접근통제
-
정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 IP(Internet Protocal) 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
- 4개인정보의 암호화
-
고유식별정보, 비밀번호, 생체 인식 정보는 정보통신망을 통하여 송신하거나 저장하는 경우에는 암호화합니다. 다만, 비밀번호를 저장하는 경우에는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.
- 5접속기록의 보관 및 점검
-
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년이상 보관 · 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 주기적으로 점검합니다.
- 6보안프로그램 설치
-
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 점검합니다.
- 7물리적 안전조치
-
전산실과 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 장소는 안전한 잠금장치를 설치하고 출입을 통제합니다.
제10조 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 담당자 연락처
① 한국문학번역원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 관련법령에 근거하여 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하여 운영합니다.
개인정보보호책임자
- 성명 : 이정근
- 직책: 경영기획본부장
- 연락처 : 02-6919-7701, marcos73@klti.or.kr
개인정보보호 담당자
- 부서명 : 정보운영팀
- 담당자 : 강윤진
- 연락처 : 02-6919-7752, yunjin8264@klti.or.kr
② 정보주체는 한국문학번역원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 한국문학번역원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 권익침해 구제방법
① 정보주체는 아래의 기관에서도 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
대검찰청 : (국번 없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182 (ecm.cyber.go.kr)
② 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정‧삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 자는 행정심판법(제3조)이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
① 쿠키(cookie)의 사용 목적은 다음과 같습니다.
한국문학번역원은 이용자들을 식별하고 개인화 서비스를 제공하기 위해 이용자 정보의 일부를 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하고 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보로 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키의 설치/운영 및 거부의 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 그러므로 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 한국문학번역원의 서비스는 이용자 식별을 위해 쿠키에 최소한의 개인정보를 포함하도록 하고 있으며, 서비스를 이용하기 위해서는 ‘쿠키‘를 허용하여야 하며 쿠키의 저장을 거부할 경우 본원의 서비스를 정상적으로 받으실수 없습니다.
- 쿠키 설치 허용 및 거부 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
<예시1 : Chrome의 경우>
웹 브라우저 상단의 설정 >보안 및 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 일반 설정에서 쿠키 "허용" 또는 "차단"
<예시2 : Microsoft Edge의 경우>
웹 브라우저 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키및 저장된 데이터에서 쿠키및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 "허용 " 또는 "차단"
제13조 개인정보 보호수준 평가 결과
① 한국문학번역원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조 및 동법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 보호수준 평가"를 받고 있습니다.
② 한국문학번역원은 ‘2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ’B‘등급을 획득하였습니다.
③ 한국문학번역원은 ’2025년도 개인정보 보호수준 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
- 개인정보파일 관리·등록의 적절성 및 개선 노력
- 개인정보처리시스템 웹 취약점 점검, 개인정보 접속기록 점검
제14조 개인정보 영향평가의 수행
① 한국문학번역원은 개인정보파일의 운용으로 인하여 정보주체의 개인정보 침해가 우려되는 경우에는 그 위험요인의 분석과 개선 사항 도출을 위하여 개인정보보호법 제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 받을 수 있습니다.
② 개인정보 영향평가는 정보주체 수(개인정보 보유량), 민감정보 또는 고유식별정보(주민등록번호 등)의 처리와 같은 기준에 따라 개인정보 침해 발생의 위험성을 분석하고 개선사항을 도출하는 평가입니다.
③ 현재 한국문학번역원은 개인정보파일에 대해 영향평가 대상이 없으므로 해당사항이 없습니다.
제15조 민원 상담 녹음·녹화 자료 관리
① 한국문학번역원은 민원 처리 및 응대과정에서 발생할 수 있는 민원인의 위법‧공무방해행위로부터 민원 처리 담당자(이하 민원담당자)를 보호하고 민원담당자가 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하기 위하여 민원 상담 내용을 녹음·녹화하고 있습니다.
② 민원담당자 보호를 위한 녹음·녹화 진행 시에는 다음의 방법을 통해 사전에 상담 내용 등이 녹음·녹화됨을 안내하고 있습니다. 다만, 폭언·폭행이 이미 발생하였거나 발생하려는 경우 등 비상시에는 별도의 고지 없이 녹음·녹화를 진행할 수 있습니다.
- 1 통화로 민원 상담 등 진행 시 통화연결음 또는 사전 고지를 통한 녹음 안내
- 2 대면을 통한 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화 안내문 부착 및 면담 시작 시 사전 고지 수행
③ 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 음성 및 영상정보 파일(이하 녹음파일 등)은 권한이 없는 자의 불필요한 접근을 차단하고 암호를 설정하는 등 안전성 확보를 위한 조치를 이행하고 있습니다.
④ 정보주체는 본인의 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 녹음파일 등에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 녹음파일 등의 내용 및 녹음·녹화된 상황 등을 고려하여 특정인의 사생활의 비밀 또는 자유를 침해할 우려가 있는 경우에는 열람 요구가 거절될 수 있습니다.
⑤ 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 녹음파일 등을 민원 처리에 관한 법률 제4조 및 동법 시행령 제4조에 따라 특이민원에 대한 고소·고발 등을 위해 관할 수사기관 또는 법원에 제출하는 경우에는 민원인으로부터 별도의 동의 없이 제출이 가능합니다. (개인정보 보호법 제18조 제2항 제7호)
제16조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
① 한국문학번역원은 개인정보보호법 제23에 의해 정보주체의 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 알리도록 하겠습니다.
② 한국문학번역원은 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보는 포함되지 않으므로 해당사항이 없습니다.
제17조 가명정보의 처리에 관한 사항
① 한국문학번역원은 개인정보보호법 제28조의2에 의해 개인정보를 가명처리 하는 경우에는 개인정보보호법 제29조에 따라 안전하게 처리하겠습니다.
② 현재 한국문학번역원은 정보주체의 개인정보를 가명처리하고 있지 않습니다. (대외 서비스 시)
제18조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침
본 한국문학번역원(이하 본 기관이라 함)은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.
① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본 기관은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치, 운영 합니다.
- 자원 도난, 시설 안전 및 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위(총 2개소/ 12대)
- 1개소: 한국문학번역원 빌딩(총 9대)
| 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 | 비고 |
|---|---|---|
| 2대 | 1층 로비 전체 | 종전과 동일(2018년 설치) |
| 1대 | 2층 로비(경비 휴게실 및 강의실 앞) | 종전과 동일 (2020년 설치) |
| 4대 | 2층 복도(남자 휴게실 및 회의실 앞) | 종전과 동일 (2023년 설치) |
| 2층 복도(강의실 앞) | ||
| 3층 복도(사무실 앞) | ||
| 3층 미디어센터 | ||
| 1대 | 1층 출입구 | 종전과 동일(2024년 설치) |
| 1대 | 1층 서버실 | 2025년 2월 신규 설치 |
- 2개소: 신규 근무지 대화빌딩 4층 (총 3대)
| 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 | 비고 |
|---|---|---|
| 1대 | 4층 정문 | 2026년 8월 신규 설치 |
| 1대 | 4층 후문 | |
| 1대 | 4층 서버실 |
③ 관리책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 담당 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 관리 책임자 | 이정근 | 본부장 | 경영기획본부 | 02-6919-7701 |
| 관리 책임자 | 박지원 | 팀장 | 경영관리팀 | 02-6919-7720 |
| 접근 권한자 | 곽명희 | 과장 | 경영관리팀 | 02-6919-7721 |
④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관 장소 |
|---|---|---|
| 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 기계실 (한국문학번역원 1층) / 사무실 내 별도 잠금 보관 장소 |
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
⑤ 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
본 기관은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| ADT 캡스 | 김광태 수석 | 010-8640-6203 |
⑥ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능 합니다.
- 확인 장소 : 경영기획본부 경영관리팀
⑦ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
⑧ 영상정보의 안전성 확보조치
본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
제19조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
① 본 개인정보 처리방침(고정형 영상정보처리기기 운영‧관리 방침 포함)은 2026. 09. 01. 부터 적용됩니다.
| 주요 개정내용 | ||
|---|---|---|
| 개정 내용 | 2026년 9월 이전 | 2026년 9월 이후 |
| 제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유기간, 개인정보파일 등록 현황 | 총 11종 개인정보파일 등록 및 공개 | 법적 근거에 따른 테이블 추가 총 16종 개인정보파일 등록 및 공개 |
| 제3조 개인정보의 제3자 제공 | 출입국관리사무소 등 6개 | 출입국관리사무소 등 4개 |
| 제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 | 위탁받는 자: 위드시스템 등 13개 | 위탁받는 자: 위드시스템 등 20개 |
| 제7조 개인정보의 열람청구를 접수처리하는 부서 | 총 11개 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 | 총 1개 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 |
| 제10조 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당자 연락처 | 개인정보보호 담당자: 최기산 | 개인정보보호 담당자: 강윤진 주임 |
| 제13조 개인정보 보호수준 평가 결과 | 2024년도 개인정보 관리수준진단 결과 | 2025년도 개인정보 관리수준진단 결과 |
| 제18조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침 | 설치 대수, 관리책임자 및 접근권한자 현행화 | 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위, 관리책임자 및 접근권한자 현행화 |
② 이전의 개인정보처리방침 확인
- 2025. 09. 26. 내용 [보기]
- 2024. 09. 27. 내용 [보기]
- 2023. 11. 29. 내용 [보기]
- 2023. 10. 12. 내용 [보기]
- 2022. 10. 19. 내용 [보기]
- 2021. 05. 24. 내용 [보기]
- 2020. 06. 30. 내용 [보기]
- 2019. 11. 04. 내용 [보기]
- 2019. 06. 26. 내용 [보기]
- 2018. 03. 27. 내용 [보기]
- 2017. 12. 19. 내용 [보기]
- 2017. 08. 04. 내용 [보기]
- 2016. 05. 28. 내용 [보기]
- 2015. 09. 11. 내용 [보기]
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- 2014. 02. 01. 내용 [보기]
- 2013. 09. 11. 내용 [보기]
- 2011. 09. 30. 내용 [보기]
